Incluimos un monitoreo continuo del uso de las soluciones, para detectar y gestionar tempranamente problemas de usabilidad, que pudieran llevar a que la organización no reciba los beneficios que espera a cambio de su inversión.
Para resolver este problema hemos desarrollado una solución de monitoreo activo que permite registrar quién está utilizando las aplicaciones, qué está utilizando de ellas y cuándo.